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Los dos principales métodos de pago que se usan en el municipio Libertador de Caracas son el sistema de punto de venta biométrico del gobierno venezolano, Biopago (39%) y el método de pago móvil estadounidense Zelle (34%), afirma un estudio sobre consumo realizado por Atenas Grupo Consultor y difundido durante el evento “Radiografía del retail”, celebrado los días miércoles y jueves de esta semana en el salón Gales del Centro Ciudad Comercial Tamanaco (CCCT).
De acuerdo con Pedro Quintana, director de la firma de investigación de mercado, en tercer lugar estarían los criptoactivos (15%) y en cuarto lugar las transferencias electrónicas (8%). En municipios como Chacao, el uso de Zelle trepa hasta 54%, mientras que los criptoactivos y el Biopago se igualan a 15% cada uno.
La encuesta fue realizada por Atenas Grupo Consultor en los cinco municipios de la ciudad capital y se aplicó en 144 puntos de venta pertenecientes a cadenas de supermercados que ofrecen distintos métodos de pago. Explica Quintana que el estudio ofrece conclusiones útiles que permiten conocer las áreas de oportunidad para optimización comercial.
Otro dato importante aportado en el evento es que 60% de los alimentos básicos que se encuentran en los anaqueles son nacionales y 40% importados; una diferencia que se amplía considerablemente cuando se habla de productos impulsivos: 30% nacionales y 70% importados. Asegura Quintana que, según el estudio, la diferencia promedio de precios es insignificante en los canales de venta tradicionales y los canales de venta modernos (nuevos actores en el negocio del retail).
“Radiografía del retail” reunió a más de 50 marcas y 400 asistentes de las principales empresas del país, así como las tres firmas de investigación de mercado más importantes de Venezuela. Durante los dos días que duró el evento se discutió sobre la experiencia de compra, la combinación de lo físico y lo digital, los ponentes también aportaron datos inéditos sobre el consumo en el país con la intención de esbozar estrategias para construir el éxito comercial.