En un informe especial de seguimiento de temas del Índice de confianza de Worldcom (WCI) sobre lo que dicen los directores ejecutivos sobre el impacto de la guerra en Ucrania, el Grupo de relaciones públicas de Worldcom (Worldcom) identificó cinco principales Temas de actualidad de los que hablan los CEO y CMO globales. En el período comprendido entre febrero y mayo de 2022, los cinco temas principales son: El desplazamiento masivo de personas y los flujos de refugiados; el impacto en los precios de la energía; el impacto en la seguridad alimentaria; empeorar los problemas del hambre y la pobreza; causando divisiones entre las personas y los países.
El costo humano de la guerra recibe atención sostenida, pero la seguridad alimentaria mundial se convirtió en el tema número uno en mayo.
Como era de esperar, el tema más comentado al comienzo del conflicto fue el desplazamiento masivo de personas y refugiados que huían de Ucrania. Este tema tuvo la mayor participación de los CEO y CMO globales entre febrero y marzo , de los cinco principales temas descubiertos. La guerra de Ucrania ha causado la peor crisis de refugiados desde la Segunda Guerra Mundial, lo que podría conducir a un aumento significativo en la trata de personas y la crisis de protección infantil. Sin embargo, en mayo, la preocupación por la seguridad alimentaria mundial y el impacto que tendría en su gente y sus negocios se había convertido en el tema principal.
La guerra de Ucrania está interrumpiendo las cadenas de suministro y ha provocado que el precio del petróleo y el gas se dispare. Este tema recibió el segundo mayor compromiso de los directores ejecutivos y directores de marketing globales entre febrero y mayo, de los cinco temas principales. El costo de la energía tiene implicaciones obvias para el costo de las operaciones en curso, pero también tiene implicaciones significativas para la forma en que operan las organizaciones. Por ejemplo, las empresas que estaban volviendo al trabajo en la oficina podrían tener que repensar su estrategia para aliviar la presión sobre el aumento del costo de vida.
Todor Janev, presidente de The Worldcom Public Relations Group (Worldcom), dijo: “Los líderes deben desarrollar una estrategia clara para proteger sus marcas del impacto de la guerra. Las partes interesadas esperan una acción inmediata para minimizar el impacto de los aumentos en los precios de los combustibles y los alimentos. Los datos de WCI muestran que también esperan que los líderes tomen medidas sobre políticas que tendrán implicaciones a más largo plazo. Esto incluye aumentar el ritmo al que adoptan las políticas ESG y demostrar que su negocio cree en las ganancias con un propósito. La comunicación clara, consistente y transparente sobre estos temas será esencial para generar confianza y confianza en las partes interesadas”.
Todd Lynch, director gerente de Worldcom, dijo: “Muchos líderes empresariales se han apresurado a mostrar su apoyo al pueblo de Ucrania y han tomado decisiones significativas sobre sus vínculos comerciales con Rusia. Pero los resultados de este informe de seguimiento especial, realizado por Worldcom Confidence Index, muestran que el enfoque ahora está cambiando a problemas que tienen implicaciones tanto inmediatas como sostenidas en las operaciones, los empleados y sus clientes/partes interesadas clave. Las marcas con una presencia internacional o global necesitan identificar cómo estos cinco temas cambian en prioridad de un país a otro y luego asegurarse de que están comunicando sus posiciones/acciones de manera efectiva y frecuente a sus partes interesadas clave”.
El índice de confianza de Worldcom (WCI) es la primera investigación de mercado global ‘viva’ impulsada por IA, que rastrea los temas que más de 80,000 directores ejecutivos y directores de marketing están comentando en línea. El rastreador alimentado por IA se actualiza mensualmente y se extrae de una muestra activa de más de 100 000 ejecutivos de C-Suite. Realiza un seguimiento de los datos de dos roles, seis regiones, 42 países y 11 sectores industriales. Identifica los niveles de compromiso con los temas comerciales y cuánto ha cambiado el nivel de confianza para cada tema. Es el primer estudio global de este tipo que utiliza la captura de datos respaldada por IA. El análisis longitudinal empleado por ASI, la empresa de investigación que proporciona los datos para el WCI, permite a Worldcom mirar hacia atrás en el tiempo y hacer comparaciones directas de los niveles de compromiso y confianza.