Personetics se asegura más de 160 millones de dólares en 2021 y acelera la expansión global de sus soluciones de personalización y Engage impulsadas por la IA para bancos e instituciones financieras con una inversión de 85 millones de dólares de Thoma Bravo
Personetics, el principal proveedor mundial de soluciones de personalización y captación de clientes basadas en datos financieros para bancos y proveedores de servicios financieros ha anunciado hoy que ha obtenido 85 millones de dólares de financiación por parte de Thoma Bravo, una de las principales empresas de inversión en software. Personetics consiguió una financiación total de más de 160 millones de dólares en 2021. Personetics está respaldada por Viola Ventures, Lightspeed Ventures, Sequoia Capital, Nyca Partners y Warburg Pincus.
Con operaciones globales con un valor aproximado de 15.000 millones de dólares, la plataforma de Engage basada en IA de Personetics se está convirtiendo en un estándar de mercado en la personalización basada en datos financieros, el engage del cliente y la gestión del dinero para los bancos e instituciones financieras en todos sus canales. Personetics se asocia con las instituciones financieras para reinventar los servicios financieros mediante la integración de inteligencia automatizada en cada interacción con el cliente, creando un impacto comercial significativo en meses en lugar de años.
La tecnología de Personetics, basada en la inteligencia artificial, se centra en el engage proactivo: analizando los datos financieros en tiempo real, comprendiendo los comportamientos financieros de las persones, anticipando sus necesidades y actuando en su nombre. Personetics proporciona datos enriquecidos en el día a día, consejos, asesoramiento financiero y programas de salud financiera automatizados, adaptados a la banca minorista, a las pequeñas empresas, a la gestión de patrimonios y los titulares de tarjetas. Los bancos y las instituciones financieras que utilizan el software de IA de Personetics ven un aumento de hasta el 35 % en el engage digital de los clientes, del 20 % en el crecimiento de las cuentas y los saldos; y del 17 % en la adopción de productos y asesoramiento personalizados.
Personetics hace realidad las «finanzas autodirigidas» en el que los bancos e instituciones financieras actúan de forma proactiva en nombre de sus clientes para mejorar su salud financiera e impulsar el impacto empresarial. La combinación de las finanzas autodirigidas de Personetics con la banca/finanzas abiertas cambiará el modelo de negocio de los servicios financieros y acelerará el engage con los clientes.
Entre los clientes más destacados se encuentran muchos de los principales bancos del mundo, como U.S. Bank (Estados Unidos), Huntington Bank (Estados Unidos), RBC (Canadá), BMO (Canadá), Intesa Sanpaolo (Italia), Santander (España), KBC (Bélgica), Metro Bank (Reino Unido), UOB (Singapur), Hyundai Card (Corea) y MUFG (Japón).
Los bancos e instituciones financieras utilizan las herramientas de Personetics (Engagement Builder) para crear, gestionar y modificar para modificar rápidamente cientos de mensajes preprogramadas y construir nuevas propuestas personalizados que permiten acelerar su innovación. Esto hace que los bancos e instituciones financieras puedan compartir conocimientos y consejos personalizados en tiempo real, así como programas de salud financiera automatizados para sus clientes, tanto individuales, pequeñas empresas como clientes de gestión de patrimonio.
David Sosna, CEO y cofundador de Personetics, ha comentado:
«La personalización basada en los datos y el engage de los clientes es el campo de batalla de los bancos e instituciones financieras de todo el mundo. Los bancos están pasando cada vez más de una relación pasiva a una proactiva con los clientes y buscan nuevas formas de ayudarles a mejorar su salud financiera. Personetics proporciona a los bancos e instituciones financieras la plataforma de engage más completa del mercado, más agil y diferenciadora con un mayor impacto en el negocio. Estamos encantados de asociarnos con Thoma Bravo, uno de los inversores en tecnología financiera más experimentados del mundo, para seguir impulsando este rápido crecimiento e innovación. Juntos, ofreceremos nuestra visión de «finanzas autodirigidas»; llegando a nuevos socios y clientes, al tiempo que apoyamos a nuestros clientes actuales con soluciones empresariales innovadoras que incrementan el impacto empresarial.»
Robert Sayle, socio de Thoma Bravo, ha declarado:
«A medida que la gama y la complejidad de los productos financieros sigue aumentando, Personetics simplifica y personaliza la banca para los consumidores con su tecnología de IA líder en la industria. Estamos encantados de asociarnos con Personetics y aprovechar nuestra experiencia operativa en software y tecnología financiera para ayudar a acelerar el impulso de las empresas, la introducción de nuevos productos y tecnología y el alcance de la plataforma a las instituciones financieras y sus clientes en todo el mundo».