La cadena Gold’s Gym asegura que culmina el año 2024 marcado por desafíos y logros en el mercado venezolano, con lo que ha demostrado su capacidad de adaptación y crecimiento.
Calhermi Naranjo, gerente general de la marca, destacó los principales logros alcanzados durante este año. “Ha sido un año retador, pero positivo en el sentido de que hemos reafirmado nuestro compromiso con la promoción de la salud y el bienestar a través del ejercicio físico”, afirmó.
Agregó que, a pesar de las variables externas, “hemos logrado mantener nuestro negocio y crecer en un mercado competitivo”.
Naranjo resaltó la capacidad de adaptación de la compañía ante los constantes cambios del entorno. “Nos hemos ajustado a las nuevas realidades del mercado venezolano, tanto en términos económicos como en cuanto a los hábitos de consumo de nuestros miembros”, indicó.
Aseveró que han “optimizado nuestras operaciones, implementado nuevas estrategias comerciales y fortalecido nuestra relación con la comunidad”.
A su juicio, uno de los logros más destacados de Gold’s Gym en 2024 ha sido la incorporación de entrenadores personales en sala. “Esta iniciativa ha sido fundamental para mejorar la experiencia de nuestros miembros, especialmente de aquellos que se inician en el mundo del fitness”, explicó.
“Nuestros entrenadores ofrecen orientación personalizada y motivan a los usuarios a alcanzar sus objetivos de manera segura y efectiva”, señaló.
Además, sostuvo que la compañía ha reforzado su compromiso con la calidad del servicio a través de una plataforma de medición de satisfacción del cliente.
“Esta herramienta nos permite conocer de primera mano la opinión de nuestros miembros, y así poder tomar las medidas necesarias para mejorar continuamente nuestros servicios”, expresó Naranjo.
Afirmó que valoran “mucho el feedback de nuestros usuarios, ya que nos ayuda a identificar tanto los aspectos positivos como las áreas de oportunidad”.
Gold’s Gym tiene grandes expectativas. “Nuestro objetivo principal es continuar promoviendo el ejercicio físico como parte de un estilo de vida saludable”.
“Queremos seguir creciendo y consolidando nuestra posición como líderes en el mercado venezolano. También trabajaremos en fortalecer nuestra marca y en expandir nuestra oferta de servicios”, puntualizó.