Mercantil Banco activa preapertura de cuenta electrónica a través de MIA

- Publicidad -

Mercantil Banco Universal, continúa agregando funcionalidades a su asistente virtual, MIA (Mercantil Inteligencia Artificial) que, ahora, procesará solicitudes de apertura de cuentas electrónicas de personas naturales de forma digital y las referirá a ejecutivos del banco para que contacten al cliente.

Según informa una comunicación de Mercantil, ahora desde la comodidad de su hogar o en cualquier parte del país, los usuarios que ingresen su número de cédula en el chatbot MIA y no sean clientes, podrán hacer su solicitud de apertura de cuenta electrónica dirigida a personas naturales, a través de este canal, con sólo presionar el botón “Abrir Cuenta”.

- Publicidad -

MIA le solicitará los datos de contacto y los enviará al Centro de Atención Mercantil que se comunicará con el usuario y le explicará la documentación a consignar en formato digital, acompañandolo durante todo el proceso de apertura.

Al tener listos los recaudos se le asignará una cita en la oficina de su preferencia para llevar los documentos en físicoy firmar las planillas que formalizan la apertura de su cuenta corriente electrónica.

Con este proceso el cliente no tiene la necesidad de pautar la citadesde la página web, disminuye el riesgo de que falte algún requisito y reduce el tiempo de la persona en la oficina. Mejorando de manera continua la experiencia de nuestros usuarios.

Este canal ha sido clave en la canalización de solicitudes de nuestros clientes y la resolución de inconvenientes, mejorando la experiencia de cada una de las personas con Mercantil, las 24 horas del día y los 365 días del año.

Para interactuar con MIA, los clientes solo deben ingresar a https://www.mercantilbanco.com desde cualquier computador o dispositivo inteligente. Podrán ubicarla con un rostro animado en la parte inferior del portal web que responde preguntas sobre productos y servicios, así como con información sobre dónde y cómo gestionar las claves y requerimientos.

- Publicidad -

Más del autor

Artículos relacionados

Lo más reciente

Prepara Familia: Madres cuidadoras ayudan a sostener el sistema de salud pero carecen de apoyo

Las mujeres cuidadoras alivian la carga del ya reducido personal sanitario, pues asumen tareas que le corresponden al sistema de salud.

Vente Mundo juramenta equipo en Estados Unidos

María Corina Machado saludó la conformación de su equipo de campaña, afirmando que los designados tienen la confianza de toda la organización y un trabajo enorme por delante. 

IRS de EE.UU. aumentará investigaciones fiscales de criptomonedas

Con respecto al informe del año fiscal 2023, la unidad del Servicio Interno de Ingresos de Los Estados Unidos (IRS) investigó la falta de...

¿Quieres recibir las notas de mayor interés en tu email?

Comparte con nosotros tu email y te haremos llegar las noticias de mayor relevancia directo a tu correo