nirvanaHealth supera las expectativas e implementa la plataforma de pago, la plataforma PBM y los servicios asociados para HealthTeam Advantage («HTA»), un plan Medicare Advantage de 5 estrellas, en un período récord de ocho meses . La implementación comenzó a mediados de abril, luego de anunciar su asociación para convertir a HTA en el primer plan de salud en integrar sus operaciones de Pagador y PBM en una sola plataforma, aprovechando la solución empresarial Medicare Advantage-in-a-Box y PBM de nirvanaHealth . Las operaciones de HTA se ejecutarán en Aria, la plataforma nativa de la nube de nirvanaHealth que implementa la fuerza laboral digital en las operaciones de Payer y PBM.
nirvanaHealth anunció su solución Medicare Advantage-in-a-box en octubre del año pasado y llamó la atención de Brendan Hodges, presidente y director ejecutivo de HTA. Queriendo saber más sobre esta solución, Hodges se comunicó para obtener más información. Después de cuatro meses de diligencia exhaustiva, HTA confiaba en la plataforma Aria de nirvanaHealth. “Siempre existe el riesgo al elegir nuevos socios y un riesgo adicional con uno que ofrece una solución avanzada, por lo que dedicamos incontables horas a la diligencia debida. Descubrimos que esta solución tecnológica y el socio eran adecuados para HTA”, dice Hodges. Después de que la Junta Directiva de HTA aprobara la asociación, el contrato se firmó el 7 de abril.
En solo ocho meses, el equipo de nirvanaHealth ha complacido al equipo de HTA con su rapidez de implementación. La plataforma Aria de nirvanaHealth reemplaza las dependencias de HTA en muchos otros sistemas dispares. “Migrar un solo sistema a otro es un desafío”, dice Hodges, “pero consolidar varios sistemas es una tarea difícil. Estoy seguro de que la mayoría de los otros planes de salud pueden relacionarse”. Aunque el equipo de HTA nunca dudó de las habilidades de nirvanaHealth, están gratamente sorprendidos por la agilidad del equipo y la plataforma de nirvanaHealth. “Se han superado nuestras expectativas y la colaboración entre los equipos es excelente”, añade Hodges.
nirvanaHealth describe la plataforma Aria como la única plataforma que necesita un plan de salud para administrar sus operaciones de Pagador y PBM, eliminando múltiples sistemas de proveedores externos y creando un único punto de responsabilidad en el ecosistema Pagador y PBM. El presidente de nirvanaHealth y ex director ejecutivo de Apple, John Sculley, relata: “Al observar el éxito del iPhone, vemos que muchas personas dependen de él en gran medida en su vida personal y profesional, reemplazando la necesidad de llevar muchos dispositivos para uso profesional, transacciones financieras y personales. El iPhone y otros teléfonos inteligentes se han vuelto ubicuos debido al mayor valor que este único dispositivo tiene en nuestras vidas. La industria de la salud aún no ha creado una plataforma unificada como esa, por lo que lo estamos haciendo realidad en nirvanaHealth con la plataforma Aria.
Sobre la base de los beneficios de la plataforma Aria, el CEO de nirvanaHealth, Ravi Ika, agrega: “La industria de la salud ha aceptado durante mucho tiempo el hecho de que las implementaciones de incluso un solo módulo de plataforma pueden ser complicadas, lentas y costosas. Sin embargo, todo lo que se necesita es la arquitectura de plataforma correcta y un equipo de ejecución competente para cambiar este status quo. Nuestra plataforma es flexible y completamente configurable por el usuario comercial para que las implementaciones y las operaciones no solo sean impecables, sino también rentables para todas las líneas de negocios”.
“Estamos entusiasmados de mostrar HTA y la plataforma nirvanaHealth al resto de la industria y demostrar cómo nirvanaHealth es una ventanilla única para sus necesidades de plataforma Payer y PBM”, concluye Ika. La plataforma Aria de nirvanaHealth será la columna vertebral de todas las operaciones de Payer y PBM para HTA, ayudando a reconocer ahorros significativos y mejorar la experiencia del usuario en todo el proceso administrativo y de atención.