Publicis Groupe, multinacional francesa de publicidad y relaciones públicas que opera en Venezuela, aseguró que la industria publicitaria comienza a moverse en el mercado nacional, luego de permanecer por varios años estancada.
«La industria publicitaria está renaciendo en Venezuela», afirmó Mirna Esposito, creative chairman de Publicis Groupe.
Un ejemplo de ello es la industria farmacéutica, que «es la que mayor crecimiento ha tenido en los últimos años, casas matrices invirtiendo, empresas nacionales que están representando grandes marcas internacionales», agregó.
La especialista en el manejo publicitario de clientes locales y multinacionales resaltó que la era digital, creativa y tecnológica post pandemia hizo que muchas empresas que operan en Venezuela comenzarán a aprovechar algunos espacios que dejaron las grandes compañías o multinacionales que se fueron de Venezuela, producto de la crisis económica.
«También vinieron muchas inversiones de Turquía y de la India a Venezuela, que comenzaron a mover el mercado venezolano. Creo que eso despertó que las empresas de aquí dijeran: ‘Hay que empezar a hacer algo, a movernos», agregó Esposito.
A su juicio, «Venezuela es un mercado muy particular», que se mueve diferente al resto de América Latina y el mundo, debido a sus condiciones económicas.
En los últimos años, Publicis Groupe – que maneja dentro de su portafolio a compañías como Nestlé, Industria Sindoni, Pirulín, P&G, Farmacias Saab, Diageo, McDonald’s, entre otras- también ha registrado un movimiento importante por parte de los emprendimientos o pequeñas empresas que operan en Venezuela.
«Hay muchos emprendimientos que están buscando innovar, sobre todo en la creatividad, para «vender sus productos y posicionarse, porque vienen con todos los hierros», sostuvo Esposito.
Hay que entender el mercado
Durante un conversatorio con la prensa, Mauricio Sarmiento, CCO de Leo Burnett Colombia y CCO de Publicis Groupe en Panamá, resaltó que hay que entender el mercado, las necesidades del consumidor y dolencia de los clientes para poder mejorar tanto su comunicación como su contenido y, por ende, mejorar las ventas.
«Para mí, primero son las personas, segundo las personas y luego las tendencias. Yo no puedo tratar de venderle a alguien porque sí, si no entiendo lo que le duele», expresó.
El experto en la industria publicitaria, con más de 21 años de experiencia, enfatizó que la transformación digital o el uso de herramientas tecnológicas también juega un rol interesante en la innovación de las empresas, no sólo en Venezuela sino en toda Latinoamérica.
«Cuándo se habla de lo digital, es un universo muy grande. La creatividad de la región latinoamericana cada día es más competitiva. El talento en América es una monstruosidad, pero que al final tienes muchos problemas políticos y económicos», puntualizó Sarmiento.
A su criterio, «sí o sí las situaciones políticas de nuestros países hacen que el talento creativo tenga que volar, emigran a otros lugares. Además, estamos acostumbrados a trabajar muy rápido, sacamos un proyecto adelante rápido y, por eso, nos captan rápido en Europa u otros países del mundo».
Explicó que el uso de tecnologías, herramientas digitales y redes sociales también ha hecho que cada vez las nuevas generaciones sean más rápidas en el proceso de creación, pero tienden a frustrarse más rápido, cuando algún proyecto o concepto no encaja en el mercado.
En relación con la inteligencia artificial (IA), considera que es una gran herramienta y que ante «la amenaza se especula que la inteligencia artificial le va a quitar el trabajo a los humanos, creo que le va a quitar el trabajo a quien no sepa usar la inteligencia artificial».