El objeto de estas reflexiones no es desconocer que la IA llegó para quedarse, que tiene sus bondades, ventajas y maravillas. Lo importante es prender las alarmas y no quedarnos deslumbrados frente a lo bueno sin prestar atención a los riesgos, límites que deben ponerse a tiempo, antes de que sea demasiado tarde.
En este sentido, nos llega una noticia esperanzadora que señala que el MIT desarrolló una IA que puede detectar celular cancerosas en los tejidos mamarios antes de que se desarrollen los tumores.
Otra nota informativa nos indica que para evitar angustia al momento de planear vacaciones, la IA con chatGPT lo hace por ti y te consigue los vuelos más baratos y te arma los itinerarios. ¡Fabuloso!
Una noticia que nos comparte Bloomberg en su reporte diario es que Apple está creando un nuevo servicio que con base en la información que le suministra el apple watch le dará sugerencias de sueño y alimentación al usuario y hasta le hará seguimiento al estado de ánimo y emociones.
Hace ya poco más de un año he interactuado con chat bots. Sin duda, todo es costumbre. Al principio me parecía imposible hacerme entender. Rogaba porque me contestara un ser humano. Pero no, había que conformarse con el bot a quien las empresas le han puesto nombres bonitos de mujer para hacerlos un poco más humanos: Vianca, María Paula, Pili, entre otros. Al final, de tanto usarlos parece que uno finalmente entiende cómo funciona la tecnología de los bots, cómo hablarles y la conversación termina fluyendo y uno obteniendo la respuesta que buscaba.
El punto es, no podemos perder de vista que es una herramienta, no la solución para todo. No está en capacidad de sustituir capacidades valiosas que únicamente tiene el ser humano como la empatía, la capacidad de persuadir, la creatividad, la bondad, la honestidad, entre otras.
Es inútil e imposible luchar contra esto. Es una realidad y avanza a velocidades sorprendentes. En todo caso, cuando analizaba el impacto que esto puede tener en nuestra sociedad y pensaba que estos análisis pueden estar influenciados por el hecho de haber nacido en el siglo pasado, reflexionaba sobre un invento que haya impactado a la humanidad tanto como esto y que haya generado igual resistencia. Y pensé en el invento de la electricidad, pero leyendo una entrevista de Bloomberg al director ejecutivo de Airbnb en realidad se asemeja más a la llegada de internet.
Que si en definitiva genera temor porque caiga en manos con intenciones equivocadas, ya pasó y acá seguimos, levantándonos, trabajando, viviendo, y aprovechando las ventajas de esa herramienta. Lo mismo suponemos que pasará con la IA.
(*) Abogada, LL.M.