Radisys® Corporation, líder mundial de soluciones de telecomunicaciones abiertas, ha anunciado hoy la disponibilidad de Engage Digital Platform (EDP) de Radisys, plataforma de comunicación en la nube abierta que da paso a una nueva generación de servicios de comunicación programables que incluyen aplicaciones de IA conversacional, atención al cliente basada en video, compromisos sociales sumamente personalizados y aplicaciones de Industria 5.0 que permiten la colaboración entre personas y máquinas. Los proveedores de servicios pueden utilizar la plataforma para adaptar de forma rápida y rentable soluciones que satisfagan las necesidades de múltiples segmentos de empresas y consumidores. La plataforma EDP de Radisys es la primera plataforma de comunicación en la nube que combina: aplicaciones de código bajo/sin código y bloques de creación de soluciones para el tiempo de salida al mercado más rápido; una arquitectura basada en microservicios que se puede distribuir en centros de datos públicos y privados y nubes periféricas, y un modelo de negocio que acelera y maximiza las inversiones en la red.
La plataforma Engage Digital Platform permite que los análisis, la confiabilidad y las capacidades de la red de los proveedores de servicios sean accesibles para los analistas de negocios, los administradores de TI y los desarrolladores de aplicaciones. Este enfoque de habilitación de servicio brinda un control de aplicaciones inigualable para la innovación, la adaptabilidad y la micropersonalización. La flexibilidad en la implementación del centro de datos a los procesos perimetrales mejora la privacidad de los procesos empresariales y de datos, ofrece confiabilidad en las telecomunicaciones y reduce la latencia, a fin de lograr un rendimiento óptimo para las aplicaciones en las que los milisegundos son importantes.
La plataforma EDP de Radisys proporciona herramientas que eliminan las dificultades de la infraestructura de la red subyacente. Como solución de bajo código/sin código, la plataforma EDP de Radisys es accesible para todos, lo que disminuye las expectativas de calidad para probar nuevos servicios y reduce los costos asociados con la prestación de servicios personalizados diseñados solo para un suscriptor o para cientos de usuarios finales. Además, los proveedores de servicios pueden aprovechar la plataforma EDP para abrir sus redes a las innovaciones en inteligencia artificial, análisis de voz y visión por computadora, y crear aplicaciones únicas como bots de videos de autoservicio para el compromiso del cliente, vigilancia predictiva por video, asistente virtual en llamadas de videoconferencias y aplicaciones AR/VR envolventes que atraerán y conservarán a clientes y empresas.