Llegó al mercado venezolano Viassist, un nuevo servicio «dual e integral» que engloba -según explicó Ana Carolina González, líder de Marketing de la marca- atención médica y asistencia vial. El propósito de esta iniciativa es respaldar al ciudadano al momento de un accidente en la vía.
La filiación incluye tanto atención para accidentes en la vía, «que tiene que ver con la asistencia del vehículo con los compañeros de Pana»; así como asistencia médica «bajo la responsabilidad de Rescarven, que tiene más de 38 años en este mercado de Venezuela», agregó.
Durante el lanzamiento, que tuvo lugar el pasado miércoles 6 de marzo, los voceros de la marca también aclararon que «la cantidad de ambulancias operativas dependen directamente de la disponibilidad de Rescarven».
González recalcó que si bien se trata de un servicio para una zona en específico -por el momento, solo está disponible en Caracas- no descartan que más adelante llegue a otros estados: «Vamos a ofrecer este servicio para los vehículos de la Gran Caracas, en una primera etapa… No desestimamos ir creciendo a lo largo y ancho del país, pero debemos ser responsables porque estamos hablando tanto de vida como de vehículos», indicó.
Servicio de asistencia
González explicó que se trata de una asistencia «única». «Nos basamos en el ADN, que es la inmediatez, la efectividad y la resolución del conflicto, tanto para el vehículo como para el afiliado», dijo.
De allí que la promesa de Viassist sea ofrecer un servicio las 24 horas y los 7 días de la semana para solventar emergencias. Entre los beneficios que ofrece están: atención en el sitio del accidente, traslado del paciente en ambulancia a clínicas Rescarven en caso de ser necesario, póliza de RCV, asistencia vial con mecánica ligera, servicio de grúa trimestral hasta 35 kilómetros en la Gran Caracas y cobertura de hospitalización por atención del traumatismo.
No obstante, para poder optar a esta afiliación hay que cumplir algunos requisitos. «Es indispensable tener toda la documentación en regla: legalidad, tránsito terrestre, RCV, licencia al día, carnet de circulación. Es decir, todos los papeles para poder acceder a la afiliación», agregó.
En cuanto al monto a cancelar, no supera los 100 dólares anuales. «En este momento consideramos que es la tarifa, de 72 dólares al año, es bastante competitiva y que se puede pagar trimestralmente», expresó González.
Este servicio cuenta con una afiliación rápida, realizando un pago trimestral de 18 dólares. Y si bien la activación del plan es inmediata, el servicio de grúa y ambulancia deben contar con un tiempo de espera de 20 días.
«Es una inversión tanto para la familia, la persona que se afilia o la empresa, porque también aceptamos empresas», aseguró.
Cobertura al afiliado
Por lo pronto, no está entre los proyectos de Viassist incluir planes de asistencia para motos u otros vehículos que no sean de cuatro ruedas. Este lanzamiento es una especie de piloto, ensayo y error para, según lo expuesto por los voceros vinculados al proyecto, «darle la oportunidad al mismo afiliado que vaya exigiendo sus necesidades».
En el aérea de salud
- Contusiones leves y moderadas
- Contusión severa en region anatómica única, sin afectación o lesión de órganos internos
- Esguinces grado I, II, III
- Fracturas cerradas no desplazadas susceptibles o no de inmovilización que no ameriten intervención quirúrgica ni material ortopédico
- Traumatismos craneales sin estado de conmoción o síntomas o afectación concomitante.
- Traumatismos craneofaciales sin trazos de fracturas ni lesiones de piezas dentarias
- Politraumatismos leves
- Escoriaciones únicas o múltiples
- Heridas superficiales sin afectación de planos anatómicos profundos, con extensión de hasta 10 centímetros
- Rehabilitación física posterior al accidente vial amparado hasta un máximo de 10 sesiones
En asistencia vial
- Asistentes de cambio e inflado de caucho, auxilio de batería, gasolina y recalentamiento del vehículo.
- Monitoreo virtual en app PANA con respuesta inmediata 24/7.
- (1) Grúa de hasta 35 kilómetros en la Gran Caracas.
- En lace con autoridades del estado.
- RCV.