La infraestructura de los servicios públicos en Venezuela es de una gran calidad, pero para poder recuperarla se necesita, en primer lugar, un cambio de gobierno; en segundo lugar, inversiones y, en tercer lugar, personas competentes y comprometidas que sepan aplicar las medidas necesarias para acabar con esta grave crisis que atraviesa el país y que, por supuesto, afecta a los ciudadanos, afirmó el ex presidente de Hidrocapital, ingeniero José María De Viana.
Aseguró que con buena gerencia y en un plazo no mayor a 3 año, los problemas de los venezolanos no serán la falta de agua, la suspensión del servicio eléctrico o la caída de Internet.
Cuando nosotros dejamos a Hidrocapital, el agua ocupaba el lugar número 10 en el orden de las preocupaciones de le gente. Yo llegue a Hidrocapital, por allá en el año 92, en medio de una crisis política muy importante, donde el agua era un detonante, motivo de molestias muy grandes. Teníamos manifestaciones por los cuatro rincones de la Gran Caracas, problema que generó en el presidente (Carlos Andrés) Pérez la decisión de formar una estructura profesional, que no dependiera del mundo político y que se dedicara con constancia a resolver los problemas, y eso fue lo que pasó, indicó.
Estuvimos siete años un grupo de profesionales con reglas de mérito interno, con unos niveles de remuneración buenos, ya que en la medida en que fuimos mejorando el servicio, la gente pagaba mejor las tarifas. A la gente le molesta pagar por un mal servicio, pero lo hace con gusto cuando el servicio funciona con eficiencia, especialmente la gente de Caracas, ya que lo que más deseamos para vivir tranquilos es que no haya problemas, sentenció.
Insistió en que los embalses y sistemas de bombeo de agua, no solo de Caracas, sino de todo el país son de primer mundo, pero se han ido deteriorando debido a la mala gerencia implementada, sobre todo por funcionarios militares que los han colocado para manejar las empresas de servicios públicos.
Cuando usted no cuida lo que tiene, a pedir se queda. Lo primero que pasó fue que comenzaron a sustituir gente competente a nivel técnico, por gente que eran activistas de partidos. También comenzaron a sustituir el personal en las posiciones técnica, por oficiales de las Fuerzas Armadas, que fue otro error, porque a menos que esos oficiales hubiesen estudiado en las universidades civiles, no tienen competencias para manejar cosas complicadas, ni el sistema eléctrico, ni las telecomunicaciones ni el agua. Eso está demostrado y si alguien tenía dudas, durante este gobierno hay evidencias de sobra. Humildemente yo no tengo memoria de ninguno de ellos que haya hecho una buena gestión, pero además nunca se escogió a los mejores, sino a los que eran más leales y obedientes. Además, en general, la gente talentosa no es obediente. Nosotros somos respondones, a nosotros nos formaron para decir que no estamos de acuerdo cuando no lo estamos, agregó.
Afirmó que existen ejemplos muy claros como lo sucedido en empresas como Edelca, en la Industria petrolera, en Hidrocapital y en Movilnet. Puso también como ejemplo el Metro de Caracas, donde trabajó en la directiva al lado del ingeniero José González Lander, su primer presidente. Para los caraqueños viajar en Metro era un gusto, la gente se sentía ciudadanos del primer mundo cuando estaba allí. El metro era puntual, silencioso, limpio, con ambiente musical, la gente se transformaba y el servicio era una maravilla hasta que pusieron a un coronel de las FAN. Este oficial conocía a los trenes en las estaciones, pero más nada, y así comenzó un proceso de deterioro hasta convertirse en el antro que es en estos momentos.
Recordó que cuando salió de Hidrocapital le entregó el mando a Jacqueline Farías y en 2007, cuando terminó su trabajo en Movilnet, lo hizo con la misma persona y ya se conoce el estado de ambas compañías en la actualidad.
Recuperar los servicios
José María De Viana señala que en el marco del Plan País se han analizado 24 sistemas de producción de agua en todo el país y con recursos y esfuerzo podrían recuperarse.
Nosotros hemos analizado lo que hay que hacer desde el primer día hasta el tercer año y al final del tercer año podríamos tener sin problemas, no solo a la capital, sino a todas las ciudades del país, operativos los servicios de agua.
Admitió que siempre ha sido un predicador, confiando en que un gobierno malo en algún momento puede arrepentirse y convertirse en bueno, pero dice que en el caso venezolano está muy desilusionado porque no hay ningún indicio o evidencia de que esto pueda ocurrir.
Estos problemas se han venido agravando y este gobierno jamás le ha pedido consejo a nadie con el tema del agua. Prefieren preguntarles a unos chinos ignorantes o a unos cubanos que no saben nada, en lugar de preguntar a los talentos venezolanos que somos muchos. Es evidente que para que los servicios públicos mejoren, tiene que haber un cambio político, debe haber una gente que haga las cosas en forma distinta. Además, la gente está viendo este problema del agua con preocupación, porque si bien causa mucho malestar, también es un problema de salud pública y que paraliza la economía. Pero, para salir de este problema necesitamos de la ayuda internacional y esta se dé si se restablecen las garantías de un régimen democrático escogido electoralmente.
Advirtió que de las cosas que más rápidamente se pueden resolver con un gobierno nuevo de gente competente e inteligente, es el restablecimiento de los servicios públicos.
Solamente piensen en la imagen de los venezolanos que comiencen a recibir en sus hogares agua todos los días, que se acabaron los apagones, es decir, que antes de que la economía se recupere vamos a recuperar los servicios públicos y la gente va a notar en sus casas que el país comenzó a cambiar cuando tenga agua limpia y continua y se ponga fin a ese sufrimiento que tenemos permanentemente. Que la gente se bañe cuando quiera, no cuando el gobierno le mande el agua; que pueda lavar la ropa de sus niños cuando quiera, que más nunca se suspendan las clases en una escuela por falta de agua. Uno de los objetivos fundamentales de un nuevo gobierno va a ser el restablecimiento de los servicios públicos, y yo tengo fe de que eso va a ocurrir, dijo De Viana.