Una actualización de software causó estragos en los sistemas informáticos a nivel mundial el viernes, provocando un caos por la suspensión de vuelos, obligando a algunas emisoras a salir del aire y afectando a servicios que van desde la banca hasta la atención sanitaria, informó Reuters.
Una actualización de un producto ofrecido por la firma global de ciberseguridad CrowdStrike pareció ser el detonante, afectando a los clientes que utilizan el sistema operativo Windows de Microsoft, aunque Microsoft aseguró que el problema se había solucionado.
En tanto, el director ejecutivo de CrowdStrike, George Kurtz, dijo en la plataforma de redes sociales X que la compañía estaba «trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts de Windows» y que se estaba implementando una solución.
«Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque», dijo Kurtz en la publicación.
A primera hora del viernes, las principales aerolíneas estadounidenses: American Airlines, Delta Airlines y United Airlines suspendieron sus vuelos, mientras que otras aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo informaron retrasos e interrupciones.
Los bancos y las empresas de servicios financieros desde Australia hasta la India y Alemania advirtieron a los clientes sobre interrupciones y los comerciantes de todos los mercados hablaron de problemas con la ejecución de las transacciones.
Según una alerta enviada por Crowdstrike a sus clientes y revisada por Reuters, el software “Falcon Sensor” de la compañía está provocando que Microsoft Windows se bloquee y muestre una pantalla azul, conocida informalmente como la “Pantalla Azul de la Muerte”.
Microsoft, con sede en Estados Unidos, es uno de los mayores proveedores de servicios informáticos y de la nube en internet en el mundo, mientras que CrowdTrike, también estadounidense, está especializada en ciberseguridad.