El directorio de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) debate actualmente el anteproyecto de providencia para regular la calidad del servicio de TV por suscripción, luego de pasar por un proceso de discusión pública. El periodista especializado en telecomunicaciones, William Peña, destacó que lo más relevante es la intención de regular los servicios de IPTV y esto implica que Vivo Play podría someterse al ojo supervisor.
“Se trata de una actualización de lo que fue, en su momento, la providencia administrativa que tiene que ver con los parámetros de calidad de los servicios para TV por suscripción. Es una actualización de la providencia que está vigente desde 2006, tiene ya 15 años”, explicó.
Hasta el momento, agregó Peña, los prestadores de servicios IP no habían sido regulados por el Estado. “Lo más importante es que con estas nuevas exigencias van a regular los servicios de IPTV, que hasta ahora no habían sido regulados porque es una tecnología nueva y en Venezuela, hasta el momento, no hay proveedores de servicios de IPTV”.
Indicó que el único operador que ofrece estos servicios es Cantv. “Cuando era privada presentó un proyecto y ahora desde que es pública hizo algo, pero no hay registro de que esté operando. Hasta ahora ningún otro operador tiene servicios de IP como tal, todos usan los servicios normales de televisión por cable o satelital”.
Por ello, se refirió al canal Vivo Play que opera desde Miami, Estados Unidos: “La televisión vía IP, que sería la nueva regulación, es la que te proveen los operadores extranjeros, con plataformas por Internet, como Vivo Play. Ellos se montan en las plataformas actuales de redes. Esa nueva regulación viene para controlar estos servicios. Podrían regularlos a ellos y obligarles a cumplir con ciertas exigencias a partir de las normativas”, indicó.
Peña señaló que las exigencias, seguramente, tendrían que ver con el tema de los servicios. “Están reduciendo tiempos, por ejemplo, de calidad del servicio, prestación o reparación del servicio, que antes tenían unas exigencias y ahora aumentan un poco más, tampoco mucho. También VPI se montaba en Internet para su canal de TV. A esos es que alcanzaría está regulación, así como a un Punto de Corte TV y TVVenezuela, que son generadores de contenido audiovisual vía Internet. Pero estas son empresas que se crean contenidos para Internet, no son operadores de servicios de IPTV”.
Cambios que generan incertidumbre
El especialista en telecomunicaciones dijo que los parámetros de exigencias de calidad son normales y comunes en todos los países con reguladores, para que los operadores cumplan las metas establecidas. Lo que genera ansiedad, a su juicio, es cómo podrían ser tomadas estas regulaciones bajo el amparo de la ley venezolana.
“En el caso venezolano siempre pasa todo lo contrario. Lo normal sería que estos parámetros sean una exigencia normal para que los operadores cumplan, pero lo que podría ser una piedra en el zapato es que a raíz de esta nueva regulación ellos quieran meter el ojo o la mano a operadores como Vivo Play o estos nuevos generadores de contenido… No están claros los parámetros, lo que sí está claro es que vienen a regular los servicios de IPTV”, dijo.