Eva’s: una marca de belleza y bienestar que ya abrió su cuarta tienda

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Motivados por el cuidado y la belleza de la mujer, y de los hombres, un grupo familiar decidió emprender en plena pandemia. Se trata de la marca de cosméticos y productos para el cuidado y bienestar Eva’s y, tal como lo contaron sus fundadores, en principio era un negocio nativo digital porque eso era lo que les permitían las restricciones propias de la cuarentena por la COVID-19.

Sin embargo, el jueves dieron otro paso al frente al inaugurar su cuarta tienda física en Caracas y confesaron que vienen «por más». Carlos Machicao, director de Eva’s, informó que la surcusal en el Centro Comercial Ciudad Tamanaco (CCCT) pasa a unirse a las otras dos en el Sambil y una más en el Tolón.

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Además, explicó cómo surgió este emprendimiento familiar: «Desde hace dos años y medio, el crecimiento ha sido increíble, la recepción también y el esfuerzo de todo el equipo ha permitido que nos expandiéramos tan rápido».

Al nacer en pandemia esto les permitió crecer como nativos digitales. «Estamos bastante preparados, el equipo es prácticamente nativo digital, muchos vienen de agencias y medios digitales, lo que nos catapultó. Nuestra apuesta era la de llenar el vacío de los cosméticos en Venezuela».

Machicao comenta que lo que más cuesta arriba de emprender en una economía como la venezolana es mantenerse positivo. «Una de las cosas más difíciles como emprendedor es siempre mantener la actitud positiva y rodearse de gente que tenga actitud positiva. Nunca es fácil, este tampoco es nuestro primer negocio en Venezuela. Nosotros creemos en el país, en el mercado y ha respondido como nosotros creemos que debe responder».

Por su parte, Elizabeth Lettieri, gerente de Marketing de Eva’s, detalló que en Venezuela el mercado de los cosméticos, la belleza y el bienestar estaba desasistido. «Eva’s surgió precisamente de esa necesidad. En el mercado venezolano no se encontraban productos, sobre todo, de buenas marcas de maquillaje, productos para el cabello. Existía la escasez de productos y Eva’s surgió de esta necesidad».

Variedad y calidad

Lettieri dijo que la misión de Eva’s es acompañar a la mujer en todo momento: «Eva’s es una tienda que quiere ser esa amiga de todas las venezolanas. Que está presente en cada momento, para una fiesta, para que te consientas, para que busques la fragancia que deseas. Te asesoramos en todo momento, no solamente vienes y nos compras, sino que estamos ahí para acompañarte. Para decirte qué producto necesitas para tu tipo de piel, tipo de cabello. Eva’s es esa amiga de todas las venezolanas, está contigo en todas».

Explicó que en principio «importamos, pero fuimos creciendo y conseguimos proveedores nacionales y seguimos creciendo». Además, señaló que cuentan con variedad de marcas, precios y productos en tendencia. «Hay de todo tipo de precios, puedes encontrar gama alta como puedes encontrar gama mucho más baja. Tenemos precios y productos para todo tipo de persona, también hay marcas que estamos incorporando que son productos veganos».

¿Venezuela se arregló?

Robert Poblador, director fundador de Eva’s, quien vive en Chile, explicó que volver a Venezuela es reencontrarse con sus raíces: «Volver a invertir en Venezuela, porque ya tenía experiencias pasadas, era una necesidad. Un tema de volver a las raíces, temas familiares y de la identificación con el país. Pero, a su vez, todos los retos que existen gracias a muchos años en los que obviamente la economía sufrió mucho. Entonces, de alguna manera era como volver a emprender en Venezuela y buscar oportunidades que sean viables y sostenibles en el tiempo».

Dijo que muchas veces las crisis ofrecen oportunidades a quienes las saben aprovechar. «En las crisis se consiguen muchas oportunidades. Justamente, en la pandemia nosotros conseguimos nuestras tiendas, aunque lamentablemente otros negocios tuvieron que cerrar. En ese momento no teníamos espacio para buscar una ubicación estratégica. Creo que el mercado venezolano todavía tiene muchas puertas que abrir y Eva’s es una de esas puertas que se están abriendo».

Para Poblador, «decir que se arregló es, en absoluto, delicado; sin embargo, están pasando cosas positivas y esas cosas positivas son las que tienen que aprovechar las personas en general. Tú puedes tomar las cosas malas o las cosas buenas, y hay que tomar las cosas buenas. Son cosas que en equipo -un negocio familiar y con mucho cariño- hemos podido ir forjando durante el tiempo».

Eva’s le apuesta al futuro

Machicao, aseveró que las expectativas de Eva’s son llegar a todo el país: «Queremos llegar al hogar de la mujer venezolana, les tenemos mucho cariño. La mayoría de la junta directiva de Eva’s son mujeres y realmente son las que hacen este proyecto excelente, al igual que las clientas. Nosotros nos preocupamos mucho por la calidad del producto y la certificación origen; estamos pensando en crecer, estamos estudiando Maracay, Valencia y Barquisimeto».

Entre los artículos que los clientes pueden encontrar en este local, están perfumes, productos para el cuidado para el cabello, cuidado de la piel, bienestar y maquillaje. Además, estarán ofreciendo cursos de maquillaje gratuitos en sus tiendas físicas.

«Estamos empezando con cursos de maquillaje gratis para todas las clientas, vamos a empezar con ese proyecto la semana que viene junto a maquilladores importantes en Venezuela para que todas las mujeres tengan acceso a todos los productos. No solo a comprarlos, sino también para que sepan cómo utilizarlos para disfrutarlos lo mejor posible», dijo.

Las interesadas en asistir al taller de maquillaje solo deben escribir a las redes sociales de Eva’s y reservar el cupo porque son limitados por semana. Poblador, agregó que el efecto diferenciador que tiene Eva’s, es la experiencia que «estamos generando en las tiendas, asesorando a nuestras clientas. No son vendedoras, son asesoras y ahí hay un cambio importante en la forma de la experiencia que están recibiendo nuestras clientas».
Tampoco piensan quedarse solo con lo que han conseguido hasta ahora, sino que quieren ir por más y explorar el mercado masculino para satisfacer las necesidades de nicho de mercado. «Existe un crecimiento de la necesidad de los hombres en cuidarse, porque no es solamente un tema de belleza. Es un tema de salud y este tema de salud es transversal para cualquier persona, sea cuál sea el género, la edad o sus intereses», puntualizó Poblador.

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