Desde el evento “Historias de una marca. Éxitos de marcas emblemática que hacen vida en Venezuela”, el socio director de Front Consulting Group, Alfonso Riera, hizo un llamado a sus socios franquiciados y a los emprendedores venezolanos, en general, con miras a la internacionalización y a “enamorar” a la diáspora, a esos casi 6 millones es de venezolanos que están en el exterior que generan cerca de 4.000 millones de dólares del producto interno bruto (PIB).
“El Salvador tiene 40 años viviendo diáspora, Guatemala tiene 50 años viviendo diáspora y Dominicana tiene 35 años viviendo diáspora, pero nosotros somos nuevos en esto. La diáspora venezolana, además, convirtió a Venezuela en un país exportador de franquiciados más importante del mundo”, indicó.
Dijo que hay más de 500 franquicias adquiridas por venezolanos que están siendo instaladas en el exterior “como medio de su sustento. Pero lo interesante es que ya los venezolanos comienzan a hacer negocios propios en el exterior. Un monitoreo de existencia nos determina que cerca de 30 conceptos creados por venezolanos en el exterior se han franquiciado”.
Riera, ante la duda recurrente sobre el origen de una franquicia en el exterior cuando sus socios y dueños son venezolanos, indicó: “Pueden ser muy venezolanos los dueños, pero el modelo es de donde nace la primera tienda. Por eso en estos días hablábamos con uno que abrió la única arepera que hay en Tokio y nos decía: ‘Orgulloso de montar un negocio venezolano acá’, pero no. Lo que montó fue una comida venezolana allá, pero Tokio Arepa nació allá, o sea es japonesa. El modelo es japonés”.
Otro ejemplo que mencionó fue la marca Carolina Herrera que, aunque ella es de nacionalidad venezolana, sus tiendas nacieron en Nueva York, Estados Unidos. Mientras que Arturo’s, aunque es líder en Venezuela, su origen ocurrió en Canadá, por tanto, la marca es canadiense, a pesar de que desapareció allá.
“Cinco millones de diáspora es casi un país entero. Es el doble de Uruguay, por ejemplo. Por eso que cuando me dicen que se quieren internacionalizar, les respondo que al primer país que tenemos que conquistar es a la Venezuela diasporada. Ese es un país que se va a enamorar de tu cuento si es que no lo conoce. Ese es un país que está mandando plata para que sus familiares compren y es un país que también, de alguna manera, puede afuera. No es lo mismo llegar a Dominicana a vender un maní y hablar con un dominicano, a darte cuenta que es un venezolano”, indicó.
Aprendiendo del “hermano lejano”
Dijo que estas conclusiones les permitieron conocer estrategias, como la empleada en República Dominicana, en la que la diáspora es llamada “hermanos lejanos”. “El 25% de las viviendas que se venden en El Salvador las compran hermanos lejanos, para que vivan sus hermanos residentes. Hay una cadena que es de farmacias en Guatemala, que el 7% de la venta la pagan los hermanos lejanos con medicinas de uso recurrente y que les llegan a sus familiares en Venezuela».
Riera explicó que, en esos casos, «comenzamos a trabajar en generar modelos en esos países, para ubicar Pymes y franquiciarlas, porque esas franquicias se les venden a los hermanos lejanos, que son los capitalistas, para que los hermanos residentes las operen. Entonces, estemos abiertos a ser inventivos con esto”.
Insistió en la idea de no perder el interés de los venezolanos: “Los invito a que el primer país que tenemos que conquistar en nuestro sueño internacionalización es a la Venezuela lejana que tiene seis millones de habitantes».
PIB influenciado por la diáspora
En cuanto a la diatriba de si Venezuela se arregló, cree que es «un juego de niños». «Pero lo que sí es un hecho es que este será el primer año, que como los últimos 15, no vamos a decrecer y eso ya es demasiado”, aseveró.
Riera también dijo que tras una gira por algunos países de Centro América (El Salvador, Panamá, Guatemala, entre otros) y en República Dominicana, “una de las cosas que he aprendido es cómo ellos trataban a su comunidad de diáspora”.
Explicó que, de acuerdo con lo estudiado, el producto interno bruto (PIB) venezolano es “un poquito ficticio”. Dijo que el PIB de consumo en Venezuela no solo representa al país en sí, sino que “si tienes a 6 millones de venezolanos viviendo en el mundo entero que no solamente mandan para Venezuela 3.000 millones y la cifra es creciente, se estima que llegue a 5.000 millones, eso va todo para el consumo”.
De acuerdo con Riera, «el PIB de la comunidad de consum, no es solamente los 27 millones que estamos acá. Súmale los seis millones que están allá y los 48.000 millones que generan de los cuales mandan 5. Ahí se comenzó a entender el tema estratégico de la diáspora, que hay que verle lo bueno, a pesar del origen negativo. Primero, es una realidad con la cual tenemos que convivir. Segundo, eso está generando cosas buenas. Nos hace una comunidad global, nos hace tener pares en todo el mundo, pero nada más y nada menos que mandan 4.000 millones que va creciendo a 5.000 millones de dólares, que va eventualmente para tu bolsillo como comerciante”.