Casa de Cambio ZOOM presentó un balance sobre el estado actual del mercado de remesas en Venezuela, destacando la necesidad de reducir la brecha cambiaria para incentivar el uso de canales formales. En este sentido, propone que las operaciones de menudeo se puedan realizar bajo la tasa de intervención, lo que permitiría a las casas de cambio ser competitivas frente al mercado paralelo y atraer un mayor flujo de divisas al sistema bancario nacional.
César Atencio, presidente de Casa de Cambio ZOOM, informó que en los últimos cuatro años la empresa ha logrado canalizar más de 400 millones de dólares hacia la economía venezolana. Sin embargo, advirtió que, aunque el mercado total de remesas se estima entre 3.500 y 4.000 millones de dólares anuales, aproximadamente solo el 20% de estos fondos ingresan al país por vías legales.
El principal obstáculo, según Atencio, es la disparidad entre la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) y la tasa de intervención cambiaria. «Pagar las remesas a la tasa más baja, desincentiva al usuario y afecta directamente el presupuesto de las familias venezolanas que dependen de estos ingresos para cubrir necesidades básicas como alimentación y medicinas», destaca.
Dado el escenario actual, la empresa se encuentra en la búsqueda de alternativas en concordancia con sus reguladores y en estricto apego a la normativa legal vigente, lo que permitiría sincerar el mercado, al tiempo que reitera el llamado a los ciudadanos a que no se arriesguen y utilicen los canales formales para recibir dinero del exterior y de esta manera evitar fraudes y estafas que les pueden costar muy caro.
Reglas claras para clientes
- Las operaciones de pago internacional (encomienda electrónica de dinero) a través de nuestro aliado Western Union, únicamente y sin excepciones, se reciben en la moneda de curso legal en Venezuela (bolívares), conforme a las disposiciones legales establecidas por la Ley del BCV.
- Es responsabilidad de la empresa, conforme a lo establecido por el organismo regulador, la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban, conocer profundamente a sus clientes (naturales y jurídicos), así como su comportamiento en toda la relación comercial, lo que implica que en algunos casos deban solicitar documentos que les permitan ofrecer transacciones seguras y confiables.
- Casa de Cambio ZOOM C.A. tiene la responsabilidad de conocer en detalle los datos personales, origen de fondos y verificación de la licitud de los recursos utilizados. En algunos casos la solicitud de carta de trabajo podría ser indispensable y esto responde a los protocolos de la empresa para la actualización periódica de expedientes.