La cultura empresarial es uno de los aspectos más importantes para una compañía y esto tiene que ver con el hecho de que define su personalidad e ideario. Es decir, hace referencia a todos los valores, creencias, acciones, pensamientos, metas o normas que comparten los miembros de una misma organización.
De allí que es crucial que los empleados sean conscientes de la cultura empresarial, pues esta influye directamente en las funciones de la compañía. Sin embargo, a raíz de la pandemia, las empresas han redefinido sus objetivos y su cultura de trabajo, creando un nuevo balance entre lo tangible y lo intangible.
No obstante, el foco debe estar puesto sobre lo intangible, ya que las cosas que pueden verse y tocarse son fácilmente identificables, lo cual no ocurre con las intangibles, que son en muchas ocasiones las más importantes dentro de la cultura empresarial. Se trata de los valores que quieren promoverse, las ideas y hasta las creencias de lo que es o no correcto a la hora de enfrentar el trabajo de la compañía.
Para lograr una buena cultura empresarial se debe determinar la misión y visión de la compañía y crear una estrategia que conduzca a ella. Por eso, es clave determinar cuáles son los valores que regirán el ámbito laboral y hacia dónde deben estar dirigidos.
Pero este es un proceso que no debe darse de manera espontánea, sino como resultado de un estudio de cómo está, en el momento, el cumplimiento de valores, visión y misión de todos los involucrados en una empresa. La idea es lograr un consenso sobre cuáles son las mejores vías no solo para lograr la transformación cultural, sino también para mantenerla en el tiempo.
De ser necesario, siempre es bueno identificar quiénes pueden estar a la cabeza de esa transformación cultural empresarial. Esas personas escogidas deben ser líderes que no solo sean considerados por su competencia laboral, o por sus habilidades para hacer el trabajo, sino también por su capacidad para cumplir los valores y hacerlos cumplir.
Cuando una empresa está naciendo es más sencillo determinar las políticas culturales de la misma, por cuanto todo es nuevo. Sin embargo, cuando ya es un negocio constituido, debe tomarse en cuenta la tradicional resistencia que producen los cambios.
Así que no es conveniente cambiar las reglas de un solo golpe. Debe acompañarse el análisis con programas de facilitación para que la transición a esos nuevos valores no sea traumática y se logre con éxito la transformación cultural empresarial.