El Instituto de Prensa y Sociedad de Venezuela (IPYS) publicó un estudio denominado La dictadura del hashtag, en el que se demuestra como los países con gobiernos autoritarios, entre los que está incluido Venezuela, realizan campañas de manipulación desde el poder en las redes sociales.
Todo parece indicar que el autoritarismo y la desinformación tienen una relación simbiótica y estrechamente vinculada en los ecosistemas digitales. El objetivo de todo esto es tejer los hilos del debate público e imponer narrativas que satisfagan los intereses propios, señala la investigación de Marianela Palacios.
El reporte parte de un estudio realizado por la Universidad de Oxford en 2019, el cual recopiló evidencias de campañas de manipulación de redes sociales organizadas formalmente en 70 países. Esta investigación determinó que Venezuela se ubica en el puesto Nº 12 del mundo con tropas cibernéticas que cuentan con gran capacidad para generar desinformación en redes sociales.
La dictadura del hashtag explica cómo se genera y activa la campaña de desinformación en Venezuela, cuyo gobierno utiliza la propaganda digital como una herramienta de control de la información para, entre otros fines, desacreditar a la oposición política y suprimir derechos humanos fundamentales.
El trabajo de IPYS Venezuela detalla que en el país existen tropas cibernéticas que diseñan campañas de desprestigio, escándalos distractores y cortinas de humo para alejar los temas importantes o reemplazar escándalos.
Asimismo, estos grupos que actúan en las plataformas sociales hackean a sus adversarios y usan la información privada para manipularlos o silenciarlos a su favor.
La investigación concluye que Facebook es la plataforma más usada para organizar campañas de propaganda digital y que Twitter es un medio clave en tal propósito.
En Twitter, el hashtag o etiqueta es convertido en tendencia por medio de tropas cibernéticas, un proceso que constituye el punto de partida de la desinformación en esa red.
Además de ello, el informe señala que desde 2018 se ha encontrado evidencia de una mayor actividad de las tropas cibernéticas en las plataformas que comparten imágenes y videos, tales como Instagram y YouTube. También sostiene que se ha hallado evidencia de estas tropas organizando campañas por aplicaciones de mensajería instantánea, como WhatsApp.
En La dictadura del hashtag se aportan cifras del ecosistema de la desinformación en Venezuela como, por ejemplo, que en enero 2020 Twitter suspendió cuentas asociadas con el gobierno y el ejército de Venezuela, incluido el Ministerio de Petróleo del país y el comando operativo de las Fuerzas Armadas.
Igualmente, en el reporte se explica que tópicos, como la Patria, el Bolivarianismo y el Socialismo del Siglo XXI constituyen los pilares del storytelling chavista-madurista de los últimos 20 años. El trabajo, además, indica que existe una alineación entre las narrativas de Rusia, Cuba y Venezuela al momento de promover la desinformación.
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